编辑点评：持续强化手机银行6.0数字化
中国人寿集团成员单位官方一直秉承以“客户为中心”的服务理念，广发银行手机客户端app最新6.0数字化的版本，为用户分享了智能化，平台化的综合服务，分享了智慧，普惠，无界多种移动金融服务，知识兔为用户分享了官方正版客户端。
软件优势
智在·更自在
声纹登录+转账，声控全局
汇聚·更有爱
综合金融，一站式服务
连接·更便捷
便民服务，快捷又方便
专属·更尊贵
精心定制，更多精彩
软件亮点
1、智慧相知·全为您：AR语音助手，多轮语音交互，声纹转账+登录，智能语音服务好玩更实用；产品及服务专属定制，你只需享受简单快乐；“自助问答+智能客服+人工客服”，贴心智能小助手，随时在身边。
2、无界相随·全为您：国寿联盟2.0、全新“国寿精选”专区、国寿企业年金服务，综合金融服务更全面；个人网银3.0、微信银行3.0、小程序2.0携手发布，广发线上渠道服务矩阵，全新体验，更多精彩。
3、普惠相伴·全为您：全新打造便民服务专区，医保电子凭证、电子社保卡在线领，更多普惠金融服务等你来体验；爱心版手机银行，分享专属理财、健康医养等客群专属服务，流程操作更简单，体验更优。
理财说明
理财安全最重要，防范意识要提高；
要知哪些是正品，查询平台帮到你；
保护权益要双录，误导销售可举报；
手机银行或网银，已买产品随时查。
6.2.5更新说明
1.2021年中国人寿客户节手机银行线上主会场精彩来袭，全民喂养国寿牛惊喜升级，多重好礼、甄选产品等着您！
2.优化信用卡账单查询服务，延长查询年限，一年以前的账单也可查询啦！
3.新推黄金积存服务，黄金投资，积存财富！
更多功能及服务优化，等您来体验！
常见问题
1.首次登录个人网银应如何操作聽
如您首次登录个人网银，请点击官网首页的个人网银登录按钮，分别输入卡号(不能直接使用用户名或手机号)、取款密码以及验证码进行登录，按照页面提示输入信息即可。温馨提示：请注意输入正确的取款密码，储蓄卡如输错6次取款密码、信用卡输错3次取款密码会导致卡片被锁。
2.忘记个人网银登录密码应如何操作聽
若已遗忘网银登录密码，请您点击网银登录界面的“忘记密码”重置网银登录密码，重置成功后再使用卡号以及新重置的网银密码登录。
注：
1、我行个人网银登录密码规则是：8-12位，必须包含字母，且同时需由数字、字母、符号中任意两种以上字符组成，字母区分大小写。
2、个人网银登录密码连续输错次数达3次，将暂时冻结网银30分钟；累计有效连续输入错误次数达10次，系统将永久冻结网银，如您持有我行储蓄卡且银行核心安全手机号码可接收验证码短信，可致电我行客服热线4008308003通过人工客服尝试办理解冻；仅持有信用卡的需储户本人携带有效开户证件、卡/折至全国任一网点办理网上银行解冻及密码重置业务。
3.个人网银登录页面无法输入登录密码聽
1、请先按以下步骤尝试：选中IE浏览器器图标，单击右键，选择“以管理员身份运行”来打开浏览器；在网页地址栏手动输入广发银行网址，打开网银登录页面，尝试能否正常登录网银。
2、若仍无法解决，请按照以下步骤分别尝试：
（1）请您确认登录界面是否有提示：需要运行以下加载项“广发银行股份有限公司”中的“网上银行安全控件”，如有，点击“运行加载项”即可正常输入密码；如否，请按以下步骤操作。
（2）尝试添加可信站点：在IE浏览器上方点击“工具”，选择“Internet选项”，选择“安全”选项卡，选中“可信站点”图标后再点击“站点”按钮，将https://*.cgbchina.com.cn添加至授信站点；
（3）重置IE设置：在IE浏览器上方点击“工具”，选择“Internet选项”，选择“安全”选项卡，点击“将所有区域重置为默认级别”；
（4）在官网首页下方“百宝箱”选择“网银工具”下载并安装“网上银行安全控件”；
（5）关闭浏览器并重启电脑，即可输入密码。
4.企业网银登录页面无法输入登录密码聽
尊敬的企业客户，该情况主要是和我行网上银行安全控件的程序有关，请您调试浏览器后重装该程序，具体步骤参考如下：
1、启用IE浏览器的ActiveX控件：
（1）依次打开IE浏览器“工具―Internet选项－安全—受信任的站点/可信站点—自定义级别”；
（2）将“ActiveX控件和插件”的第1项、第2项、第3项、第6项、第7项选择“启用”，第5项、第8项（适用win10系统）选择“禁用”，设置完毕后按“确定”，确认当前的操作，完成设置。
2、通过我行官网首页： http://www.cgbchina.com.cn/的“网银工具包”重新下载安装“网上银行安全控件”，如为win7以下系统可直接安装，如为win7 及以上系统需解压后，点击鼠标右键，选择“以管理员身份运行”安装，并重启电脑；
3、如上述步骤仍无法解决，请您检查目录C：\Windows\System32\Drivers，删除Protector.sys、ProtectorA.sys及PECKP.sys、PECKE_x64.sys文件后再进行登录。
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