编辑点评：电商人员辅助聊天助手
客服精灵是一款聊天辅助工具，它能够帮助你自动来解答聊天中出现的重复问题，和客户进行友好的沟通，帮助你减少自己的工作频率，也能更高的提升工作效率。
客服精灵软件功能介绍
不需要打字 一键回复：同一款产品大多客户的问的问题都是相似的，客服的回答也是重复的。而在客服精灵中收集您常用的优质回复并自动吸附在聊天窗口旁，选择你需要回复的话语即可一键发送，轻松回复。
公共话术 多人共享：可将优质的话术都放在公共话术中，可团队多人共享，你团队中的所有客服都可看到并使用这一套优质话术。支持多工号编辑实时同步及多设备漫游。
话术统一 提高转化：每个客服与客户沟通的话术都不太一样，质量参差不齐，而在使用客服宝可以让所有客服对客户的提问均使用统一的最优秀的回复话术，提高成交转化率可显著改善。
私人话术个人专属：客服人员有时会需要向客户发送诸如自己的个人介绍、私人联系方式、特色回复等此类私密话术内容。
话术云端存储，随处使用：客服精灵采用账号+工号+密码登录，任何电脑均可使用，话术实时漫游。
兼容所有聊天工具，超方便：客服平常要使用多个聊天工具与客户聊天，而各类沟通工具的快捷回复功能是不互通的，有些在线聊天工具还不包含快捷回复功能或很难用。
客服精灵怎么安装 安装方法
1、在9号下载网下载这款软件，解压后，双击exe文件
2、进入安装向导，点击安装
3、查设置软件安装位置，点击安装
4、软件安装成功
客服精灵的软件优势有哪些？
1、客服精灵分享句子模板编辑功能，在软件新建话术就可以输入句子内容
2、将客户经常提问的答案输入到这款软件保存
3、将朋友聊天经常使用到的句子输入到软件
4、以后需要聊天的时候就打开客服精灵查看符合聊天内容的句子从而发送
5、这款软件的目的就是提高聊天速度，一键发送文字内容
6、例如可以将商品的价格、商品的发货方式编辑到软件
7、客户提问如何发货的时候就点击编辑完毕的句子一秒钟发送
客服精灵软件亮点有哪些？
1、客服精灵适合客服使用，适合开网店的朋友使用
2、软件界面简单，官方已经分享6个话术，可以直接使用使用
3、支持分组管理，将不同场景的对话添加到分组
4、支持多款聊天软件吸附，微信、阿里旺旺都可以吸附
5、发送简单，双击就可以发送文字
客服精灵软件特色
安装快，易使用
1分钟快速安装，2分钟学会使用，3分钟爱上客服精灵
数据多层加密保安全
知识兔独立研发的多层加密系统确保您的数据安全。
合理的权限设计
采用管理员和普通客服工号的权限设计，权限分开，更合理。
话术资料可导入导出
用户登录用户管理后台可自由导入导出话术，简单易用。
易用的用户管理后台
不常用的管理后台知识兔也采用人性化设计，使用简单顺畅。
软件窗口吸附位置可选
您可以自由设置客服精灵软件吸附在聊天工具的左侧或者右侧。
不断兼容更多聊天软件
您可以告诉知识兔您需要兼容哪些聊天工具，知识兔会及时添加。
不断开发更多好用功能
不断开发更多好用实用的功能让客服们工作更轻松。
下载体验