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什么是免费
百度百科：相对于收费而言，免缴费用；不收费，不以货币交换形式供给的各种有形或无形的事物。不收取任何费用，无偿分享给你需要的东西。
克里斯·安德森：新型的“免费”并不是一种左口袋出、右口袋进的营销策略，而是一种把货物和服务的成本压低到零的新型卓越能力。
经济学家：免费通过降低客户的进入壁垒，扩大生产规模，使得生产成本降低，提高盈利，让钱在不同的产品之间、人之间、现在和未来之间、不与钱打交道的市场和金钱市场之间转移。
免费能盈利吗
每个用过亚马逊在线购书服务的人都知道，如果你一次购买的金额超过25美元，你就能得到免运费的服务。这项免运费服务，让那些只想花16.95美元买一本书的购书者必须得再买一本书，才能够享受这个服务。
亚马逊的这项优惠收到了奇效，在线购书者买第二本书的比率直线上升，从而实现了更高的盈利。
众所周知，谷歌的大部分服务都是免费的。
博客中发表的每一则帖子都为Google的网络爬虫和指数分享更多信息，以助其给出更好的搜索结果。Google地图上的每一次点击都分享了更多有关消费者习惯的信息，而Gmail 中的每一封邮件都是知识兔现实生活中各种社会关系网络的线索，Google可在它们的帮助下开发新产品或提高广告业绩。
免费的模式
直接交叉补贴：利用部分免费的东西吸引消费者，从而提高消费者对其他产品的购买。商场的免费停车(让顾客在商场停留更多时间，提高销售量)。饭店的免费调味品(增加消费者对其他菜肴的购买)。
三方市场：生产商和消费者进行免费商品交换的过程中，第三方付费参与其中。广告支持的媒体（赠送内容，销售接触观众的机会）。博物馆（儿童免票，成人收费）。
免费加收费：将自己的产品分成两种类型，对使用普通版本的消费者免收费，对功能更多的“专业版”收费网络游戏（赠送在线游戏，向希望在游戏中享受更多服务的用户收费）。
非货币市场：生产商通过免费的产品吸引消费者，以达到提高生产商的信誉关注度的目的。网易公开课平台(通过免费的课程提高该平台的知名度)，图书交换网站(分享免费的图书交换平台，提高平台关注度)。
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