编辑点评:一款专业的社群管理软件
掌嗨桌面端是一款专业的群管理软件,分享高效方便的社群管理功能,用户可以一键管理多个3000人群,运营好整个群成员,提升群的价值,帮助你的社群能够更有价值。
掌嗨使用中有问题如何联系客服?
客服联系方式
电话:400-878-5180
公众号:zhang-hi
掌嗨能不能火 专业解析社群运营的未来
互联网时代使人与人之间的连接更为便捷,在借助网络突破地域限制后,社群似乎迎来了空前繁荣的黄金时期。近日,掌嗨APP强势上线,一开放注册便再掀起一阵社群热潮,短时间内,数十万社群运营者投入到掌嗨的使用中,其中不乏有各大企业媒体及大批创业者,多家媒体平台争相报道,一时间好评如潮。
作为新兴的三大经济体,社群实在是各行各业都不得不关注的一个方向。从企业到个人,从知识精英到平民小V,都在做社群,不管你是叫俱乐部,还是某某圈,或者这个会那个社,总之,社群风起云涌。但是社群运营落到实处难题着实不少。
若要维护一个群体,管理者为之关键,如果管理者的权限都不够,如何让这个群体壮大?如果没有恰如其分的管理,可以说这个群体连稳定运营的可能都没有。社群管理亦是如此,要想做好一个社群,除了把握准方向和策略,更需要强有力的平台支持。
社群运营的未来在哪里?掌嗨团队用自己的态度和努力,回答了这个问题。
掌嗨是一个专注于社群社交的平台,致力社群营销运营,为千万用户分享功能更多更全面的社群管理工具,目前开发出的优势功能已经可以实现解决群混乱无序、解决群规模太小、保护群成员隐私、保障群主的价值这四大社群运营关键问题。
掌嗨问世不久,但进步神速,功能已经非常健全。目前已推出手机App及PC端。在其官网可以看到详细的展示,掌嗨App在各大手机软件商城都可以下载使用。
那么掌嗨App到底能不能火起来?它的优势在哪里?它的劣势有哪些?知识兔结合掌嗨团队目前开发出的优势功能,做一下分析。
产品优势: 一碗梁粉曾在公众号上写了一篇文章,《从AlphaGo获胜,到对未来社群机器人的大胆构想》,曾经提到了社群运营使用微信群进行管理的一些痛点,最大的问题莫过于,社群群主管理权限有限:除了“踢人”、“@所有人”、“发群公告”及“转移群主权限”,基本没有其他权限。除此之外,一般的社交软件内部的群聊都会有群成员数量设限等问题。
除了一般社交软件的基础功能外,掌嗨App拥有多项核心优势功能,可以赋予群主最大最全的权限,让群管理变得更简便。
掌嗨App优势功能1:群主和管理员可以销毁群内任何消息
掌嗨App优势功能2:群主可以设置是否允许群成员互相加好友
掌嗨App优势功能3:禁言群成员和全体禁言
掌嗨App优势功能4:更隐私的秒图功能
掌嗨App优势功能5:给你更大群规模,目前上限3000人
掌嗨App优势功能6:可以选择群公开和不公开
掌嗨App优势功能7:直接发送消息,语音输入转文字,更便捷,更准确
掌嗨App优势功能8:黑名单功能让管理一劳永逸
掌嗨App优势功能9:好友红包转账让支付更方便
掌嗨App优势功能10:群拼手气红包,有效活跃群聊气氛,增加互动
掌嗨APP优势功能11::群动态多样展示群的动态
掌嗨App优势功能12:群公告及时通知群里所有人
产品劣势:
1. 新兴平台,还有很大的提升空间:作为一个出世不久的平台,必然有它初始的缺陷。除了基本功能健全,核心功能优势突出外,在使用过程中,知识兔仍能发现一些不完善的问题;
2. 初期局限于社群社交:掌嗨APP的重点功能是为社群社交服务,然而这一点有其局限性。虽然已经开通了第三方平台接入功能,但是仍有些封闭,希望掌嗨团队接下来的开发可以让掌嗨APP可以接通更多的平台,深入挖掘社群电商,社群营销等商业领域方面所需的开放量。
3. 缺少推广效益:目前只能创建自己的群,以及搜索群名才能添加,对于一些营销类社群来说,缺少推广效益,如果可以再增加主动向附近的人展示群聊此类可以吸引用户主动加入的功能岂不更好?
4. 易模仿,竞争压力大:掌嗨APP已经在群聊软件中占了先人一步的优势,但是在社群发展的大潮中,类似的软件必将被不断推出,给掌嗨造成一定的影响。掌嗨团队还需巩固自身的优势,让品牌有不可取代的特色。
在社群经济崛起的时代,掌嗨团队提前洞见领域发展势态,把握了机会,掌嗨App可以说是将社群管理已经做到了近乎极致的地步,给社群运营者很大的信心与支持,在势不可挡的社群经济潮流中,已经占领了高地,且形势一片大好。掌嗨App的优势已是显而易见,对其未来发展也是十分肯定。
据了解,掌嗨App开发团队的目标是服务于社群运营的方方面面,为社群营销的发展打好最垒实的基础,助力于每一位社群运营者,并且仍在继续探索完善,陆续增加更多好玩又有用的功能。
知识兔有理由相信,掌嗨App,将会不只是一款社群社交软件,更是社群经济中决定成败的一大利器!
掌嗨的价值体验在哪里?
让天下没有难做的群主
1.解决群混乱无序
群主及管理员,可以使用掌嗨对群进行良 好高效的管理,恰如其分的信息共享,用 掌嗨有序的管控才能让社群运营者从此无 后顾之忧,实现社群价值。
2.解决群规模大小
掌嗨目前向所有群主开通了3000人的群规模,节省管理成本,更轻松,更自由,让社群商业化不再扑朔迷离,体现社群服务价值。
3.保护群成员隐私
有权限,更自由,超然于传统共享模式,恰到 好处的资源荟萃,设置群成员不能互加,让志 同道合者享受高质量的交流。
4.保障群主的价值
群是一种资产,对社群运营者群资产的保护, 是掌嗨的重要使命之一,也是社群运营者一种 价值的体现。
掌嗨案例:建材家居行业做社群的必要性!
一个知名建筑公司有一个项目是和重庆某知名装饰公司合作的,吸引其分公司以及众多品牌参与,取得了前所未有的成功,并且打破了他们参与众多知名品牌的很多记录。
除了他们的付出,知识兔还要讲讲社群,装饰公司是有粉丝的,参与品牌是有粉丝的,当时项目所邀请的明星也是有粉丝的。这些好比社群中心,而粉丝就是社群成员。公司通过整合社群资源以及V6系统的植入才能取得那样的成绩,这就是社群的力量,共享的力量。
建材家居品类产品相对于快消品来说大部分价位还是比较高的,客户快速形成消费冲动和消费行为比较难,消费都是比较理性的消费,社群是一个好的载体,可以持续的去影响消费者进而建立客商粘度。
相对于电销来说,社群是个很好的交流平台,它对于消费者所处的时间、环境等没有要求,而且信息可以被保存,消费者可以在自己方便的时间去查阅信息,信息不会有任何流失。
社群营销是长期持续跟进可以避免很多的意向客户流失问题出现,比如上面提到的消费者接到推销电话免疫式的拒绝(你管我需不需要,反正就不买你的),比如时机不对,比如环境差沟通效果差,比如口音问题产生的交流,比如陌生沟通无法把握客户心理导致的口误进而丧失意向客户等等。
家居建材品类产品由于更新快和消费者装修频次较低的原因致使消费者对于产品选择产生盲区,消费者往往因为不懂产生自我保护,因自我保护导致武断拒绝单一品牌服务,进而花费大量时间在建材家居选购上,而社群可以通过持续的服务解决这一问题。
便于建立主副线双线沟通的主动沟通模式,沟通效率更高,避免新人出错,销售行为的完成其实是消费者和销售顾问主被动角色位置转换的过程,销售的起始阶段销售顾问多数是被牵着走的,销售顾问角色越主动离成交就越近,社群可以通过形式和内容的输出树立授课老师的美好形象,这条是主线,他负责标准内容输出,确保口径统一、官方权威。
每个群里的业主都是业务或者销售顾问拉进去的,那么副线就是这些人,他们负责对业主进行回访,信息反馈,报备无效客户等等,是以服务姿态出现,并不是以推销姿态出现,相对于传统销售更为主动。
节约消费者的选购建材家居的时间成本,选购建材产品对于消费者来说无疑是非常耗时的,补习知识,对比产品,对比价格等等,少则十天多则几个月。社群可以解决诸如风格确定,产品选择标准,注意事项,效果等等问题。所有的一切只需要客户每天拿出30分在睡不着的时候看看就可以,产品体验和最终报价的问题留给店面。
掌嗨桌面端如何安装?
1、下载掌嗨,解压一下,双击exe文件,进入安装向导,点击下一步
2、查看许可协议,点击我接受,点击下一步
3、设置安装目标位置,这里默认在C盘,想要更换的话,点击浏览,然后点击下一步
4、选择开始菜单文件夹,点击下一步
5、软件正在安装,知识兔耐心等待
6、软件安装完成
下载体验