编辑点评:

wps办公软件2019是一个针对个人免费的国产办公软件,更加符合中国用户的习惯,包括了ppt ,pdf,doc等功能,知识兔用得最多的就是doc以及ppt的功能,而且个人用户也可以满足大多数的办公环境,一般的企业使用也足够了的。

wps办公软件2019技巧

知识兔

WPS闪退、崩溃/卡死、异常关闭、卡顿问题解决方法

您好,非常抱歉给您带去不好的体验,如您使用过程中遇到闪退/崩溃/卡顿/卡死等情况,您可先参考下述方法逐一进行排查来尝试解决:

1、是否有特定操作才会出现问题:如有特定操作引发的问题,您可关注「WPS客户服务」点击「客服-在线客服」做进一步的反馈,客服小姐姐会进一步跟进您的问题;

2、是否只有特定单个文档才有问题:可用多个文档测试对比,如只有一个文档会出现崩溃/卡顿问题,那您可针对此文档进行检查:

文档是否为表格,且编辑时容易卡顿:此情况建议可点击「特色功能-文件瘦身」来检查是否有过多「隐藏对象」,如一个文档内有过多空白的隐藏对象就会很容易导致编辑卡顿,一般这些隐藏对象都是从外部网页复制粘贴生成的,此时使用文件瘦身可有效解决此问题(提示:该功能为WPS会员/超级会员功能)

文档不是表格,是其他格式,那么您可将问题文档+问题情况发送到知识兔的客服邮箱「该邮件地址已受到反垃圾邮件插件保护。要显示它需要在浏览器中启用 JavaScript。」,知识兔的技术专员会对您的文档进行分析,并给您回复。

3、所有文件均出现问题(继续往下排查):

杀毒软件或桌面助手可能会干扰软件运行,可尝试退出后观察是否恢复正常;

COM加载项干扰,可点击「开发工具-com加载项」下查看,取消勾选所有COM加载项,然后重启WPS观察问题是否解决;

更换输入法尝试,如是编辑文字就崩溃,可以尝试更换输入法尝试


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